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よくあるご質問
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入会手続きはどうすれば良いですか?WEBからいつでもご入会いただけます。直接店頭でのお手続きも可能です。 詳しくは入会・利用方法よりご確認ください。
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いつから利用できますか?ご利用プランを購入した当日からご利用いただけます。購入した日から1ヶ月単位でご利用料金のご請求となります。
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事前予約しないと利用できませんか?事前予約なしでもご利用いただけます。ご予約優先となりますのでご了承ください。混雑の際はお待ちいただく場合がございます。
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1回ごとの利用は可能ですか?1回ごとのご利用(ビジター利用)も可能です。まずはお気軽にお試しください。また、会員になっていただくと、お得にご利用が可能です。
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現金での支払いはできますか?お支払いはクレジットカードのみとなります。お手数ですが、クレジットカードのご用意をお願いいたします。
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営業時間はいつですか?営業時間は、 ・平日 10:00~21:00 ・土祝 10:00~18:00 ・日曜日 休館日 となります。営業時間内はスタッフが常駐しています。
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スタッフはいますか?営業時間内はスタッフが常駐しています。ご利用のサポートをしておりますのでいつでもご安心してご利用ください。
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利用プランは店頭でも購入できますか?はい、店頭でもご購入いただけます。お支払いはクレジットカードのみとなりますので、クレジットカードのご用意をお願いいたします。
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月の途中から申し込みをした場合、月額費はどうなりますか?ご利用プランをご購入した日から起算して、1ヶ月間ご利用いただけます。 (例.3月15日にご購入した場合、4月14日までご利用いただけます。その後はキャンセルするまで自動でご請求となります)
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月額プランは自動で支払いがされますか?はい、月額プランは1ヶ月ごとに自動でクレジットカードにご請求いたします。
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退会したい場合はどうすれば良いですか?退会は、受付にてお手続きをお願い致します。WEBサイト、電話、メールでの退会手続きはできません。
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更衣室やシャワーはありますか?更衣室はご利用いただけます。シャワーはありません。
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シューズやタオルのレンタルはありますか?レンタルはご用意しておりません。動きやすい服装でお越しください。また施設内は、土足及び素足は厳禁です。靴下を履いてご利用ください。
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室内用シューズは必要ですか?室内用シューズは不要です。靴を脱いで靴下を履いてご利用ください。施設内は、土足及び素足でのご利用はお断りしております。
お問い合わせ
ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください
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