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よくあるご質問

  • 入会手続きはどうすれば良いですか?
    WEBからいつでもご入会いただけます。直接店頭でのお手続きも可能です。 詳しくは入会・利用方法よりご確認ください。
  • いつから利用できますか?
    ご利用プランを購入した当日からご利用いただけます。購入した日から1ヶ月単位でご利用料金のご請求となります。
  • 事前予約しないと利用できませんか?
    事前予約なしでもご利用いただけます。ご予約優先となりますのでご了承ください。混雑の際はお待ちいただく場合がございます。
  • 1回ごとの利用は可能ですか?
    1回ごとのご利用(ビジター利用)も可能です。まずはお気軽にお試しください。また、会員になっていただくと、お得にご利用が可能です。
  • 現金での支払いはできますか?
    お支払いはクレジットカードのみとなります。お手数ですが、クレジットカードのご用意をお願いいたします。
  • 営業時間はいつですか?
    営業時間は、 ・平日 10:00~21:00 ・土祝 10:00~18:00 ・日曜日 休館日 となります。営業時間内はスタッフが常駐しています。
  • スタッフはいますか?
    営業時間内はスタッフが常駐しています。ご利用のサポートをしておりますのでいつでもご安心してご利用ください。
  • 利用プランは店頭でも購入できますか?
    はい、店頭でもご購入いただけます。お支払いはクレジットカードのみとなりますので、クレジットカードのご用意をお願いいたします。
  • 月の途中から申し込みをした場合、月額費はどうなりますか?
    ご利用プランをご購入した日から起算して、1ヶ月間ご利用いただけます。 (例.3月15日にご購入した場合、4月14日までご利用いただけます。その後はキャンセルするまで自動でご請求となります)
  • 月額プランは自動で支払いがされますか?
    はい、月額プランは1ヶ月ごとに自動でクレジットカードにご請求いたします。
  • 退会したい場合はどうすれば良いですか?
    退会は、受付にてお手続きをお願い致します。WEBサイト、電話、メールでの退会手続きはできません。
  • 更衣室やシャワーはありますか?
    更衣室はご利用いただけます。シャワーはありません。
  • シューズやタオルのレンタルはありますか?
    レンタルはご用意しておりません。動きやすい服装でお越しください。また施設内は、土足及び素足は厳禁です。靴下を履いてご利用ください。
  • 室内用シューズは必要ですか?
    室内用シューズは不要です。靴を脱いで靴下を履いてご利用ください。施設内は、土足及び素足でのご利用はお断りしております。

お問い合わせ

​ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください

お問い合わせありがとうございました

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